滴滴顺风车“红黄牌”功能上线:黄牌警告,红牌罚下

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发表于 2024-12-4 11:38:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
11月28日,滴滴顺风车宣布“红黄牌”功能正式上线。根据规定,乘客和车主在平台上的某些行为将触发黄牌警告或红牌罚下。
对于乘客而言,如果在出发前未与车主协商一致临时取消订单、发单后连续多次婉拒或高频取消、到达时间联系不上最终导致订单取消等行为都可能触发黄牌警告。而若合乘人数、携带物品等信息与实际订单描述不同导致订单取消造成车主损失,则也可能引发黄牌警告。
对于车主而言,如果在出发前未与乘客协商一致临时取消订单、频繁取消邀请、上车后临时要求额外加价以及行程中诱导、唆使或要求乘客中途下车等行为都可能导致黄牌警告。此外,若自身原因随意变更时间或地点且未与乘客协商一致最终造成乘客损失,则也可能引发黄牌警告。
而在一些严重违规情况下,如乘客已获得一张黄牌并且再次收到黄牌、车主已获得一张红牌并且再次收到红牌时,则会追加红次和生效时长,并暂停服务72小时。而对于乘客而言,一旦触发了红牌,则其顺风车账号将暂停服务72小时,同时待出行的订单也将被自动取消。
此次“红黄牌”的推出旨在提升整个平台的安全性与规范性。无论是在乘车还是驾车过程中,都要严格遵守相关规则和约定,以免出现不文明行为并给自己带来不必要的麻烦。同时也要注意保护自己和他人的人身财产安全,在乘车前仔细阅读相关信息并确保自身状况符合上车条件。
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